Підтримка сайту.
Беремо на себе технічну роботу вашого сайту — оновлення, бекапи та безпеку. Від 990 Kč/міс.
Чому не чекати
Чому обслуговування сайту не варто відкладати
Сайт — це не завершена річ, яку один раз зробили й маєте спокій. Програмне забезпечення старіє, атак більшає, а кожен несподіваний збій коштує вам відвідувачів. Обслуговування — це профілактика, не зайва витрата.
- Безпека
Неоновлений сайт — легка мішень
Уразливості в CMS і плагінах з'являються постійно. Автоматизовані боти та AI-сканери сьогодні перевіряють сайти безперервно — хто не оновлює, ризикує зламом.
- Без ризику
Оновлення, після якого сайт не ламається
Без підтримки оновлення або відкладають, або роблять наосліп — і сайт після них падає. Стежимо за сумісністю, щоб оновлення нічого не зламало.
- Порятунок
Якщо щось зламалося — повернемо сайт назад
Без бекапу кожна проблема — криза. З регулярним бекапом відновимо сайт до робочого стану, замість будувати його заново.
- Робота
Сайт має працювати, а не тихо падати
Збій уночі без моніторингу помітите аж зранку — а він уже коштував вам клієнтів. Стежимо, що сайт онлайн і працює.
Що входить
Що включає обслуговування сайту
Це технічна турбота про роботу сайту, не SEO. Роботу ділимо на три напрями: робота й оновлення, бекапи та безпека, дрібні правки й підтримка.
Оновлення та робота
- Оновлення CMS і плагінівЯдро CMS, плагіни та шаблон актуальні — з перевіркою сумісності, щоб нічого не зламалося.
- Моніторинг доступностіСтежимо, що сайт працює. Збій вирішуємо, а не чекаємо, поки повідомите ви.
- Оптимізація швидкостіСтиснення зображень і кеш, щоб сайт лишався швидким і в роботі.
Бекапи та безпека
- Регулярні бекапиРегулярно робимо резервні копії — є звідки повернутися, коли щось пішло не так.
- Захист від ботів і шкідливого ПЗЗахист від brute-force атак і автоматизованих ботів, сканування безпеки, чинний SSL.
Дрібні правки та підтримка
- Дрібні правки в абонплатіЗміни текстів, зображень чи контактів робимо в межах абонплати.
- Підтримка та хостингПідтримка електронною поштою та допомога з хостингом і доменом, коли треба.
Як ми це робимо
Як ми оновлюємо
Оновлення не робимо наосліп. Порядок завжди однаковий, щоб сайт після втручання не зламався, а якщо все ж зламається, це наш клопіт.
Бекап перед втручанням
Перш ніж щось чіпати, робимо резервну копію. Є звідки повернутися.
Оновлення та тест
Виконуємо оновлення й перевіряємо сумісність. Якщо після оновлення щось зламалося — виправляємо ми.
Перевірка роботи
Проходимо ключові частини сайту — форми, замовлення, завантаження — щоб упевнитись, що все працює.
Звіт, що ми зробили
Стисло підсумовуємо, що зроблено за період — без технічних загадок.
Ціна
Скільки коштує підтримка сайту
Абонплата залежить від стану сайту й обсягу турботи, а не від прайсу за операції. Базове обслуговування — від 990 Kč на місяць: бекапи, оновлення та безпека. Вищі тарифи додають дрібні правки, моніторинг і звіт.
від 990 Kč/ měs Basic — обслуговування
Тарифи та обсяг
- Basic від 990 Kč/міс — бекапи, оновлення та безпека (технічне обслуговування)
- Standard 2 900 Kč/міс — додатково дрібні правки, моніторинг доступності та звіт
- Розширений 4 500 Kč/міс — більше правок у ціні та пріоритетне вирішення
- Інциденти та разові втручання — погодинно, поза абонплатою
- Стан і розмір сайту, тип CMS чи e-shop та обсяг правок уточнять ціну
Точний тариф запропонуємо після безкоштовної консультації. Повний прайс послуг.
Чому Svitano
Чому підтримку зі Svitano
Сайт не лише обслуговуємо, ми вміємо його й побудувати. Розуміємо код, а не лише кнопку «оновити» в плагіні.
-
Будуємо сайти — знаємо, що обслуговуємо
Підтримка в нас — це не клікання в плагіні. Коли треба втрутитися в код чи знайти причину помилки, ми вміємо — бо сайти розробляємо самі.
-
Бекапи та безпека з першого дня
У сайтів, які будуємо ми, це не доплата — бекапи через Git і захист від ботів є частиною від старту. В епоху AI паролі зламують автоматично, і ми це враховуємо.
-
Візьмемо й чужий сайт
Не біда, що сайт робив хтось інший. Після первинної перевірки візьмемо його на підтримку — WordPress та інші CMS чи рішення на замовлення.
-
Акаунти й домен лишаються ваші
Хостинг, домен і бекапи завжди під вашим контролем. Жодної прив'язки до нас. Знайомтесь із командою →
Чим підтримка не є
Обслуговування сайту ≠ SEO
Ця сторінка про технічну турботу — щоб сайт працював, був у безпеці й не ламався. Вона не підвищує позиції в пошуку. Якщо хочете рости в Google і Seznam — приводити більше клієнтів із пошуку — для цього є SEO-супровід. Одне доповнює інше, але це різна робота: обслуговування тримає сайт живим, SEO рухає його вгору.
Обслуговування = сайт працює і в безпеці. SEO = сайт росте в пошуку. Не платіть за одне, гадаючи, що маєте друге.
FAQ
Часті запитання
Що саме включає підтримка сайту?
Технічну роботу: оновлення CMS, плагінів і шаблону з перевіркою сумісності, регулярні бекапи, захист від ботів і шкідливого ПЗ, моніторинг доступності та дрібні правки тексту чи зображень у межах абонплати. Плюс підтримка електронною поштою та допомога з хостингом і доменом.
Скільки коштує підтримка сайту на місяць?
Базове обслуговування — від 990 Kč/міс (бекапи, оновлення, безпека), Standard 2 900 Kč/міс і розширений тариф 4 500 Kč/міс. Разові втручання та інциденти вирішуємо погодинно. Точний тариф запропонуємо після консультації; повний прайс є окремо.
Чи є в підтримці сайту SEO?
Ні. Підтримка сайту — це технічна турбота про роботу: оновлення, бекапи, безпека й доступність. Ріст позицій у пошуку — це SEO-супровід, інша послуга. Швидкий і захищений сайт допомагає SEO, але саме обслуговування позиції не підвищує.
Чи обслуговуєте сайт, який робили не ви?
Так. Після первинної перевірки стану сайту візьмемо його на підтримку, хай працює на WordPress, іншій CMS чи на замовлення. Перевірка покаже, що треба вирішити одразу, а що поступово.
Як швидко зробите дрібну правку?
Дрібні правки (текст, зображення, контакт) робимо в межах абонплати й реагуємо швидко. Більші втручання оцінимо заздалегідь, щоб ви знали, чого чекати. На вищих тарифах правки мають пріоритет.
Що як сайт зламається після оновлення?
Перед кожним втручанням робимо бекап і тестуємо оновлення. Якщо все ж щось зламається — це наш клопіт, виправимо. Тому оновлення не робимо наосліп, а за порядком: бекап → оновлення → перевірка.
Ви обслуговуєте лише WordPress?
Ні. WordPress обслуговуємо найчастіше, але дбаємо й про інші CMS та сайти на замовлення. Обслуговуємо те, що розуміємо, а оскільки сайти будуємо самі, це не лише одна система.
Чи належать мені бекапи й доступи?
Так. Хостинг, домен, бекапи й усі доступи лишаються ваші. Підтримку від нас можна будь-коли забрати назад або передати далі, жодного vendor lock-in.
Чи потрібна мені підтримка, якщо сайт працює?
Сайт працює до моменту, поки не з'явиться уразливість, не закінчиться ліцензія плагіна або після оновлення щось не зламається. Обслуговування — це профілактика цих ситуацій: вирішує їх раніше, ніж вони коштуватимуть вам відвідувачів чи даних.
Наступний крок
Сайт у безпеці, ви спокійні.
Розкажіть, на чому працює ваш сайт. Запропонуємо тариф і відповімо протягом 24 годин.
Відповідаємо протягом 24 годин
Або одразу: ahoj@svitano.cz